Condiciones Generales de Contratación

1. Objeto y Ámbito de Aplicación

1.1. Estas condiciones generales de contratación regulan la relación contractual entre Fielki y los usuarios que realizan compras a través de nuestro sitio web.

1.2. Al realizar una compra en nuestra tienda online, el cliente acepta estas condiciones generales.

2. Productos y Precios

2.1. Descripción de los productos: Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas y detalladas de nuestros productos. Sin embargo, las imágenes pueden variar ligeramente.

2.2. Precios: Todos los precios están en euros e incluyen impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.

3. Proceso de Compra y Pago

3.1. El proceso de compra se completa una vez que el cliente ha proporcionado la información necesaria y ha realizado el pago.

3.2. Métodos de pago: Aceptamos varios metodos de pago. La información de pago se procesa de manera segura.

4. Envíos y Entregas

4.1. Tiempos de envío: Los tiempos de envío son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente.

4.2. Costos de envío: Los costos de envío se calculan durante el proceso de pago.

5. Derecho de Desistimiento

5.1. El cliente tiene derecho a desistir de la compra dentro de los 15 días siguientes a la recepción del producto.

5.2. Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe comunicarse con nosotros a través de Fielki.

6. Garantías y Devoluciones

6.1. Todos nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación. Para informar sobre un defecto, el cliente debe ponerse en contacto con nosotros dentro de los 5 días después de recibir el producto.

6.2. Consulta nuestra Política de Devoluciones para obtener información detallada.

7. Protección de Datos y Privacidad

7.1. Nos comprometemos a proteger la privacidad del cliente. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener más información.

8. Modificaciones y Actualizaciones

8.1. Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones generales en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde el momento en que se publiquen en nuestro sitio web.

9. Contacto

9.1. Para cualquier pregunta o aclaración sobre estas condiciones generales, contáctanos en fielki@fielki.es.